환불 규정

1. 청약 철회

디지털 콘텐츠(무의식 설계도 PDF 등)의 경우, 이용자가 콘텐츠를 다운로드·열람한 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

2. 환불 가능 기간 및 조건

• 결제 후 7일 이내, 콘텐츠를 다운로드·열람하지 않은 경우: 전액 환불 가능
• 결제 후 7일 이내, 콘텐츠를 일부만 열람한 경우: 미열람 구간에 상응하는 금액 환불 가능 (회사 정책에 따라 산정)
• 결제 후 7일 경과 또는 전부 열람 후: 환불 불가 (단, 서비스 장애 등 회사 귀책 시 예외)

3. 환불 절차

고객센터 또는 지정 이메일로 환불 요청 시, 신원 확인 후 3~5 영업일 내 결제 수단으로 환불 처리합니다.

4. 문의

환불 관련 문의: support@erincore.example.com (예시)